Запугивание боссов негативно сказывается на работниках

Рабочие, которых запугивают их начальники, с большей вероятностью сообщают, что они чувствуют себя ранеными и испытывают стресс от своей работы и, следовательно, с большей вероятностью не будут преданы своей работе или даже реагировать, исследование Портлендского государственного университета.

Результаты, недавно опубликованные в Journal of Management, подчеркивают последствия жестокого надзора, который становится все более распространенным на рабочем месте, сказал Лю-Цинь Ян, один из авторов исследования и доцент кафедры организационной психологии в Колледже ПГУ. Свободные искусства и науки.

Ян и другие авторы проанализировали 427 исследований и количественно оценили результаты, чтобы лучше понять, почему и как начальство, запугивающее сотрудников, может снизить «организационное поведение сотрудников» - или дополнительную работу, которую человек выполняет и не выполняет. является частью его работы - и для повышения «контрпродуктивного поведения на работе». Примеры такого поведения включают саботаж на работе, задержки на работе, длительный отпуск, проступки или недостаточные действия, чтобы повлиять на команду и коллег.

Исследователи связывают негативное отношение к работе с восприятием несправедливости или тревоги, связанной с работой.

Что касается восприятия несправедливости, работники, которых запугивает их начальник, считают это обращение несправедливым по отношению к усилиям, которые они прилагают в своей работе. В ответ они, скорее всего, не будут заниматься дополнительной работой (без оплаты), которая помогает организации, например, помогает коллегам с проблемами или посещает ненужные встречи. По словам Янга, они также чаще испытывают контрпродуктивное поведение на работе, например, делают более длительные перерывы или возвращаются на работу без предупреждения.

Существование оскорбительного босса также может привести к стрессу, связанному с работой, что снижает способность сотрудника контролировать негативное поведение или вносить свой вклад в организацию позитивным образом.

Οι исследователи они обнаружили, что справедливость (или ее отсутствие) оказали большее влияние на взаимосвязь между надзорным надзором и организационным поведением, а стресс, связанный с работой, привел к более контрпродуктивному поведению на работе.

«Стресс иногда бывает неконтролируемым. «Вы плохо спите, поэтому идете на работу поздно, делаете более длительные перерывы или не подчиняетесь инструкциям», - сказал Ян. "Но справедливость более рациональна. «Вы думаете, что что-то не так, поэтому вы не собираетесь помогать другим или когда ваш начальник спрашивает, может ли кто-то прийти в субботу на работу, вы не станете волонтером».

Ян и ее коллеги принимают меры от агентств по пресечению оскорбительного надзора. Среди их предложений следующие:

• Организуйте регулярные учебные программы, чтобы помочь начальству учиться и применять более эффективные навыки межличностного общения и управления при взаимодействии со своими сотрудниками.
• Применяйте справедливые правила и процедуры, чтобы уменьшить чувство несправедливости.
• Убедитесь, что сотрудники имеют достаточно ресурсов для выполнения своей работы, предоставляя программы управления тревожностью.