Четверг, 21 января, 02:13
дома безопасность Сообщение Zoom своим клиентам по вопросам ...

Сообщение Zoom своим клиентам по вопросам безопасности

С зумом

После недавнего открытия пробелов безопасность В приложении Zoom компания опубликовала официальный ответ своим клиентам по этому вопросу:  

Для наших пользователей по всему миру,

Являетесь ли вы глобальной компанией, которой необходимо поддерживать свой бизнес, местное правительство обслуживание работая на санитара функция Из ее сообщества, учителя, который обучает своих учеников дистанционно, или друга, который хочет поделиться счастливым моментом в карантине, вы все решаете уникальные проблемы, которые являются результатом этого глобального кризиса в области здравоохранения. В этот период социальной изоляции мы в Zoom ощущаем невероятную привилегию помогать вам оставаться на связи с теми, кто вам нужен.

Мы тоже чувствуем огромную ответственность. Использование Zoom резко возросло в одночасье, что намного превышает то, что мы ожидали, когда впервые объявили о своем желании помочь в конце февраля. Это включает более 90.000 20 школ в 10 странах, которые приняли наше предложение помочь детям продолжить дистанционное образование. По состоянию на конец декабря прошлого года максимальное количество ежедневных участников, как бесплатных, так и платных видеоконференций, проводимых в Zoom, составляло около 200 миллионов. В марте этого года в телеконференциях ежедневно участвовало более XNUMX миллионов человек. Мы работаем круглосуточно, чтобы все наши пользователи - молодые и старые, молодые и старые - могли общаться и выполнять свою миссию.

В последние недели поддержка этого наплыва пользователь это был огромный бизнес и наша единственная цель. Мы постарались предоставить вам бесперебойное обслуживание и тот же удобный интерфейс, который Zoom сделал платформой телеконференций по вашему выбору для предприятий по всему миру, обеспечивая при этом ее безопасность. платформы и частное начало. Однако мы признаем, что не оправдали ожиданий сообщества - и наших собственных - в отношении защиты конфиденциальности и конфиденциальности. безопасность. Вот почему мы глубоко опечалены и хотим поделиться тем, что мы делаем в связи с этим.

Изначально наша платформа была создана в первую очередь для бизнес-клиентов - крупных организаций с полной ИТ-поддержкой, от крупнейших мировых компаний, предоставляющих финансовые услуги, до ведущих поставщиков телекоммуникационных услуг, государственных учреждений, университетов, организаций здравоохранения и телемедицины. Тысячи компаний по всему миру провели тщательные проверки безопасности пользователей, сетей и центров обработки данных и выбрали Zoom.

Однако мы не проектировали продукт с прогнозом, согласно которому через несколько недель каждый человек в мире вдруг начнет работать, учиться и общаться дома. Теперь у нас есть гораздо более широкое целое пользователь использование нашего продукта различными неожиданными способами, что ставит нас перед задачами, которые мы не ожидали при разработке платформы.

Эти новые, в основном потребительские кейсы, помогли нам обнаружить непредвиденные проблемы на нашей платформе. Выявить проблемы также помогли опытные журналисты и исследователи в области безопасности. Мы ценим внимание и вопросы, которые мы получаем - о том, как работает служба, о нашей инфраструктуре и возможностях, а также о политиках конфиденциальности и безопасности. Это вопросы, которые сделают Zoom лучше как для компании, так и для всех пользователей.

Что мы сделали?

В связи с увеличением числа пользователей одной из задач является обеспечение того, чтобы мы предоставили правильное обучение, инструменты и поддержку, чтобы помочь им понять особенности их учетных записей и наилучший способ использования платформы.

Мы предлагаем обучающие семинары, а также бесплатные интерактивные ежедневные семинары для пользователей. Мы осторожно продвинули многие из этих ресурсов, чтобы помочь пользователям ознакомиться с Zoom.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать процесс подготовки к поддержке клиентов.

Мы слушаем сообщество наших пользователей, чтобы помочь нам развить наш подход.

Мы также усердно работали, чтобы активно и быстро решать конкретные вопросы и вопросы.

20 марта мы опубликовали сообщение в блоге, чтобы помочь пользователям справиться с преследованием (или так называемым «зомомбированием») на платформы уточняя меры предосторожности, которые могут предотвратить это, такие как комнаты ожидания, пароли, ограничение общего доступа к экрану.

27 марта мы приняли меры по удалению Facebook SDK из его клиентской программы. Ios и мы переработали его, чтобы пользователи не могли собирать ненужную информацию об устройстве.

29 марта мы обновили нашу политику конфиденциальности, чтобы она стала более ясной и прозрачной в отношении собираемых нами данных и способов их использования - прямо заявив, что мы не продаем наши пользовательские данные, мы никогда не продавали пользовательские данные раньше и нет намерение продать пользовательские данные.

Для обучения пользователей:

  • Для администраторов было создано руководство по созданию виртуального класса.
  • Мы изложили руководство о том, как лучше защитить виртуальные классы.
  • Мы установили специальную политику конфиденциальности для K-12.
  • Мы изменили настройки для обученных пользователей, зарегистрированных в программе K-12, чтобы виртуальные комнаты ожидания были активированы по умолчанию.
  • Мы изменили настройки для учеников, которые участвовали в программе K-12, чтобы учителя по умолчанию были единственными, кто может делиться контентом в классе.

1 апреля:

  • Мы опубликовали сообщение в блоге, чтобы прояснить факты, связанные с шифрованием на нашей платформе, - признаем и приносим извинения за путаницу.
  • Функция отслеживания интересов участника была удалена навсегда.
  • Мы выпустили исправления для обеих проблем, связанных с Mac, поднятых Патриком Уордлом.
  • Мы опубликовали обновление кода по вопросу подключения UNC.
  • Мы навсегда удалили приложение LinkedIn Sales Navigator после того, как обнаружили ненужное раскрытие данных из операции.

Вы можете увидеть подробное объявление Zoom своим клиентам здесь.

ОСТАВИТЬ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь

Отсутствующая Миа
Отсутствующая Миаhttps://www.secnews.gr
Быть самим собой в мире, который постоянно пытается изменить вас, является вашим величайшим достижением

ЖИВЫЕ НОВОСТИ

00: 02: 09

Дональд Трамп: Спасибо Лилу Уэйну, а не Джулиану Ассанжу!

Уходящий президент США Дональд Трамп наградит сегодня рэпером Лилом Уэйном последнюю волну помилования, которая ...
00: 02: 28

НАСА: использует ИИ для поиска новых кратеров на Марсе

https://www.youtube.com/watch?v=e8qCSD3fA50 Τα τελευταία 15 χρόνια, το Mars Reconnaissance Orbiter της NASA περιφέρεται γύρω από τον Άρη μελετώντας...

Windows 10: как просмотреть недавно установленные обновления

Microsoft часто обновляет Windows 10, но не всегда ясно, когда устанавливается каждое обновление. К счастью, есть два простых способа ...

Lorex запускает звонок с камерой 2K, которая распознает лица

Lorex запускает новое устройство для умных домов - звонок под названием «2K QHD Wired Video Doorbell with Person ...

Осведомленности о безопасности недостаточно для борьбы с угрозами

За последние годы в борьбе с киберугрозами произошли существенные изменения. Человеческий фактор теперь серьезно относится к безопасности. Например,...

MeWe: набрал 2,5 миллиона пользователей за неделю!

Социальная сеть MeWe значительно увеличила количество пользователей после скандала с WhatsApp.

Поддельные приложения для совместной работы «заражают» сотрудников и воруют данные!

С началом пандемии COVID-19 большой процент организаций подвергся атакам вредоносных программ на удаленные устройства, когда сотрудники работают ...

LG рассматривает возможность ухода из сектора смартфонов в 2021 году

Потеряв около 4,5 миллиардов долларов за последние пять лет, компания-производитель смартфонов LG изо всех сил пыталась конкурировать со своими конкурентами. Он...

Стив Джобс: Статуя Трампа в Национальном саду американских героев!

Американское правительство решило установить в Национальном парке памятник в честь соучредителя и бывшего генерального директора Apple Стива Джобса ...

Терминология 1.9: новый эмулятор терминала Linux с большим количеством цветов

Борис Фор анонсировал новую версию Terminology 1.9 эмулятора терминала для операционных систем Linux. Для тех, кто не ...