Суббота, 28 ноября, 16:03
дома бизнеса Удаленная работа: большинство из них не сообщают о технических проблемах своей ИТ-команде ...

Удаленная работа: большинство из них не сообщают о технических проблемах ИТ-отделу своей компании.

По новостям исследование, большинство сотрудников, которые сталкиваются с проблемой информационные технологии При удаленной работе они не сообщают о проблеме в службу поддержки ИТ своей компании.

В частности, компания NetMotion в сентябре провели опрос, в котором приняли участие 500 ИТ-специалистов и 500 сотрудников. США и Соединенное Королевство работает удаленно из-за пандемии Covid-19.

Исследователи обнаружили, что более 50% сотрудников заявили, что не делились своими проблемами с технология или безопасность с ИТ-командой его компании. В то время как 66% сотрудников заявили, что столкнулись с ИТ-проблемами во время изоляции, 57,5% заявили, что не информировали ИТ-специалистов своей компании.

удаленная работа-IT команда

Исследователи NetMotion заявили, что, хотя они не спрашивали, почему сотрудники решили оставить проблемы, которые скрывали от ИТ-специалистов, они считают, что некоторые проблемы «диагностируются самостоятельно». В других случаях возможно, что сотрудники чувствовали, что работа с ИТ-командой заставит их потерять много времени на работе.

Кроме того, в то время как 45% сотрудников заявили, что ИТ-отдел компании ценит отзывы, которые они получают от сотрудников компании, 26,2% заявили, что, исходя из их опыта, предоставление обратной связи группе ИТ-поддержки «не меняет ничего."
Другими словами, многие сотрудники не считают целесообразным заниматься ИТ-проблемами, поскольку сообщение о проблеме не обязательно является гарантией того, что она будет исправлена ​​профессионалами отрасли.

IT-команда удаленной работы

Исследователи также отметили, что помимо настроений сотрудников, опрос также показал, что только 45,6% проблем, о которых было сообщено ИТ-отделу, были решены удовлетворительно.

Среди 82% компаний, которые в той или иной степени отслеживают удаленных сотрудников, ИТ-отдел не смог диагностировать основную причину технической проблемы, вызванной удаленной работой.

IT-команда удаленной работы

По словам исследователей, несмотря на то, что существует множество свидетельств того, что ИТ-команды вносят значительный вклад в смягчение проблем, возникающих у сотрудников во время удаленной работы, результаты исследования показывают, что есть много возможностей для улучшения.

Проблема номер один, с которой сталкиваются люди при удаленной работе, которая вызвала проблемы у 45,6% респондентов, заключалась в обеспечении надежной работы сети. Кроме того, проблемы с программного обеспечения. и приложения также существенно повлияли на 43,2% респондентов. возвращение и их продуктивность при удаленной работе.

Проблемы кибербезопасности на работе удаленно затронули 42,8% респондентов, а 37,6% заявили, что они разочарованы работой. аппаратные средства и от сложностей конфигурации.

ОСТАВИТЬ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь

Pohackontas
Pohackontashttps://www.secnews.gr
Каждое достижение начинается с решения попробовать.

ЖИВЫЕ НОВОСТИ

Как выбрать, какие расширения будут отображаться на панели инструментов Edge

Расширения Microsoft Edge могут сделать ваш браузер более полезным. Но иногда может не понравиться ...

Вакцины COVID-19: Северная Корея взламывает лекарства

Южная Корея, если быть точным, ее разведывательная служба сорвала попытки Северной Кореи вторгнуться в южнокорейские компании ...

Drupal: обновления безопасности для борьбы с эксплойтами

Разработчики системы управления контентом (CMS) Drupal выпустили экстренные обновления безопасности из-за наличия некоторых эксплойтов, которые могут ...

Как отключить функцию «Получите еще больше от Windows» в Windows 10

Вас беспокоит, что сообщение «Получите еще больше от Windows» появляется каждый раз при обновлении до Windows 10? Может быть...

Военные США исследуют "телепатические" коммуникационные технологии

Исследовательское бюро армии США финансирует новое исследование того, как сигналы мозга могут ...

Canon признала атаку вымогателя в августе

Примерно три месяца спустя Canon публично подтвердила атаку с использованием программ-вымогателей в начале августа, которая затронула серверы ...

Хакеры любят просроченные домены

Иногда владельцы веб-сайтов не хотят продолжать иметь доменное имя и позволяют ему ...

Word: как добавить один и тот же текст в несколько документов с помощью одной ссылки

Microsoft Word позволяет легко добавлять один и тот же текст в несколько документов. Это особенно удобно для текста со специальным форматированием, ...

Черная пятница: киберпреступники следят за вашими покупками

Из-за условий, возникших в результате пандемии COVID-19, в Черную пятницу и ...

Фертильность в США: атака программ-вымогателей на крупнейшую сеть фертильности в США!

US Fertility, крупнейшая сеть фертильности в США, объявила, что некоторые из ее систем были зашифрованы в результате атаки вымогателя, которая ...