Отключение Интернета затронуло Verizon, Zoom, Slack и Gmail

Жители Восточного побережья столкнулись с проблемы подключение к ключу услуги во вторник, так как они пострадали из-за отключения интернета.

Пользователи сообщали о проблемах с важными службами, такими как Gmail, Slack и Zoom, которые необходимы в наши дни, поскольку они помогают работать из дома и дистанционно. В Downdetector, который отслеживает отчеты о сбоях в Интернете, обнаружил широко распространенные проблемы с Verizon, Google, Масштаб, В предложении были упомянуты такие социальные сети, как YouTube, Slack, Amazon Web Services и др. Незадолго до полудня.

Проблема возникла из-за проблем с сервисом Verizon Fios Интернет, хотя в компании не сразу подтвердили происшествие. Команда поддержки клиентов Verizon сообщила Twitter что в Бруклине было разрезано волокно, что, возможно, могло объяснить некоторые из проблем. Учетная запись поддержки Twitter была быстро закрыта клиентами, которые спрашивали, почему их Интернет работает медленно и с перебоями.

Скорость и доступ в Интернет постепенно начали приходить в норму примерно через час. К полудню большинство служб снова заработало нормально.

Многие люди заходили в Twitter, чтобы указать на проблемы с сервисом Verizon Fios. Страница ее веб-служб Амазонка, показал, что у его службы, которая обеспечивает вычислительные мощности в больших областях Интернета, возникла проблема с внешним провайдером. На странице статуса было сказано, что «исследуются проблемы с подключением к Интернет-провайдеру, которые в основном затрагивают восточное побережье США за пределами сети AWS». Slack и Google заявили, что с их собственными сервисами проблем не было.

Slack подтвердил на своей странице статуса, что проблемы, похоже, ограничиваются Восточным побережьем. «Мы знаем и отслеживаем проблему с интернет-услугами, которая может повлиять на доступ к Интернету пользователей Восточного побережья и возможность использования Slack», - говорится в заявлении компании.

Η Лиза Пирс, Вице-президент по исследованиям в Gartner, сказал, что было трудно выяснить настоящую причину сбоя, пока Verizon не раскрыла ее, хотя он сомневался в том, что кабель был виноват в Бруклине.

Этот сбой указывает на необходимость резервного плана для интернет-предприятий и школ для их бесперебойной работы, чтобы в таких случаях не возникало проблем.

Объем интернет-трафика на Verizon снизился примерно на 12% во всем мире во время почасового отключения, согласно данным Kentik, компания, которая отслеживает интернет-трафик. «Интернет никогда не будет работать идеально», - говорит Кентик, директор по интернет-аналитике. Дуг Мадори.

«Это почти как живой организм, который иногда страдает икотой и гриппом."Он сказал.

Сбой затронул школьные онлайн-программы.

В Северной Вирджинии каникулы поразили онлайн-классы, отложив занятия. В государственных школах Александрии, которые обслуживают 16.000 186.000 человек и в настоящее время предлагают только онлайн-обучение, многие учителя не могли позвонить в Zoom, чтобы пойти на занятия по вторникам. А в государственных школах округа Фэрфакс, XNUMX XNUMX учащихся которых составляют самую большую школьную систему в штате, учащиеся не могли подключиться к своим онлайн-классам.