ГлавнаяинетИнтернет-провайдеры в Германии: скидка на счет, если они не предлагают скорость Интернета, которая ...

Интернет-провайдеры в Германии: Скидка на счет, если они не предлагают обещанную скорость Интернета!

Новое постановление в виде поправки телекоммуникационное право в германии, может радикально изменить отношения между потребителями и поставщиками услуг Интернета (ISP). В соответствии с черновой вариант, клиенты смогут протестировать скорость Интернета, и, если они обнаружат очень большое расхождение между фактическими результатами и обещаниями их провайдеров, они получат право на скидку на свою учетную запись.

См. Также: Широкополосный доступ: страны, предлагающие самые высокие скорости.

Скорость интернета

Размер скидки будет пропорционален разнице между фактической и обещанной скоростью.

Чтобы определить скорость своего подключения, потребители должны использовать официальный приложение для измерения скорость интернет, предоставленный Федеральной сетевой службой Германии.

Процесс измерения включает 20 тестов за два дня подряд (10 раз в день).

Германия советует потребителям использовать метод непрерывных проверок, чтобы гарантировать, что отклонения скорости являются повторяющимися и / или непрерывными, а не являются результатом мгновенной проблемы в сети.

Если скорости загрузки и выгрузки ниже 90% от цифр, обещанных интернет-провайдером, клиент имеет право на скидку на счет.

См. Также: Партнерство Verizon и Amazon: спутниковый интернет в сельской местности

Похоже, что новый регламент будет защищать потребителей в Германии. По данным Управления по защите прав потребителей Германии, Разница в скорости Интернета затрагивает более 50% пользователей Интернета в стране.

Интернет-провайдеры в Германии
Интернет-провайдеры в Германии: Скидка на счет, если они не предлагают обещанную скорость Интернета!

Таким образом, новый закон поможет изменить эту ситуацию и побудит интернет-провайдеров (ISP) выполнять свои обещания и предлагать более качественные услуги.

Прямо сейчас в большинстве стран мира потребители платят фиксированную цену за определенные контракты и получить любую скорость, технически возможную в их районе.

См. Также: У серии Galaxy S22 будет «разочаровывающе» низкая скорость зарядки.

Но это часто несправедливо по отношению к некоторым потребителям, поскольку они могут платить одинаковую сумму за один и тот же пакет услуг, но их скорость Интернета хуже, чем у других пользователей.

Часто мы видим, как пользователи жалуются в социальных сетях на поставщиков услуг Интернета и скорость Интернета, которую они предлагают. Некоторые принимают более решительные меры и делают жалобы компетентным службам защиты прав потребителей.

В этом отношении немецкий закон, предлагающий скидки на счет за скорость, является большой победой для потребителей.

Говорят, что новый закон вступит в силу в декабре 2021 г..

Источник: Bleeping Computer

Цифровая Крепостьhttps://www.secnews.gr
Осуществляйте свои мечты и живите!

ЖИВЫЕ НОВОСТИ